Возврат
Уважаемые клиенты!
Согласно пункту 3 статьи 30 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей», а также Постановлению Правительства РК № 369 от 20 мая 2014 года, косметические средства входят в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Это связано с тем, что косметическая продукция относится к категории товаров личной гигиены, и её повторная реализация после вскрытия или хранения вне контролируемых условий невозможна.
Просим вас внимательно относиться к выбору продукции. Наши консультанты всегда готовы помочь вам с подбором подходящих средств, исходя из индивидуальных особенностей вашей кожи.
Благодарим за понимание и доверие!
Құрметті клиенттер!
Қазақстан Республикасының «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңының 30-бабының 3-тармағына және 2014 жылғы 20 мамырдағы № 369 Үкімет қаулысына сәйкес, косметикалық құралдар сапалы тауарлар тізіміне кіреді және қайтарылуға немесе айырбастауға жатпайды.
Бұл косметика жеке гигиена тауарларына жататындықтан және оны қайта сату немесе сақтау шарттары бұзылғаннан кейін қауіпсіздік талаптарын қамтамасыз ету мүмкін еместігімен байланысты.
Өнімді сатып алмас бұрын мұқият таңдауыңызды сұраймыз. Біздің кеңесшілер сіздің теріңіздің ерекшеліктерін ескере отырып, қажетті өнімді таңдауға әрқашан көмектесуге дайын.
Түсіністік пен сенімдеріңіз үшін алғыс білдіреміз!
Аллергия
Важно: индивидуальная реакция кожи
Даже при профессиональном подборе ухода возможно появление индивидуальной непереносимости к компонентам косметики. Аллергические реакции могут проявиться не сразу, а через несколько часов или даже дней после применения.
Консультанты alien Store подбирают продукты, исходя из ваших слов, визуального анализа кожи и профессиональных знаний. Однако мы не можем гарантировать полное отсутствие реакции, так как каждый организм уникален.
Мы настоятельно рекомендуем проводить патч-тест перед применением новых средств, особенно если у вас чувствительная кожа или аллергия в анамнезе.
Магазин не несёт ответственности за индивидуальные кожные реакции, возникшие после покупки и использования продукта.
Спасибо за осознанный подход и доверие.
Маңызды: терінің жеке реакциясы
Косметикалық құралдарды кәсіби таңдау кезінде де, өнім құрамындағы компоненттерге жеке төзбеушілік болуы мүмкін. Аллергиялық реакциялар бірден емес, бірнеше сағаттан немесе күннен кейін де пайда болуы ықтимал.
alien Store кеңесшілері өнімді сіздің айтқандарыңызға, тері жағдайына және кәсіби тәжірибеге сүйене отырып ұсынады. Алайда әр адамның ағзасы әртүрлі болғандықтан, толық кепілдік беру мүмкін емес.
Әсіресе сезімтал тері немесе аллергия болса, жаңа құралды қолданбас бұрын патч-тест жасауды ұсынамыз.
Өнімді қолданғаннан кейінгі жеке реакциялар үшін дүкен жауап бермейді.
Түсіністік пен сеніміңіз үшін алғыс айтамыз.
Оригинал
О подлинности продукции
alien store — это не просто магазин, это отражение многолетнего опыта и доверия.
Мы работаем исключительно с проверенными и премиальными поставщиками из США, Южной Кореи и Европы, которые напрямую сотрудничают с брендами и официальными дистрибьюторами.
Вся продукция в нашем ассортименте — 100% оригинальная. Мы никогда не продаём подделок, реплик и «серого» товара.
По этическим и коммерческим причинам мы не предоставляем сертификаты для открытого доступа, поскольку они могут быть использованы третьими лицами для открытия категорий на торговых площадках и недобросовестной перепродажи.
За плечами — годы работы на рынке, большое количество довольных клиентов и стабильная репутация.
Вы можете быть уверены: каждая покупка в alien store — это инвестиция в настоящий уход, без компромиссов.
P.S. Я — Алихан, основатель alien store. Лично отвечаю за то, чтобы в нашем магазине продавалась только оригинальная продукция. Как skincare-блогер и человек, прошедший путь проблемной кожи, я слишком хорошо знаю цену доверию и качеству.
Өнімнің түпнұсқалығы туралы
alien store — бұл жай ғана дүкен емес, бұл тәжірибеге, сенім мен адалдыққа негізделген платформа.
Біз АҚШ, Оңтүстік Корея және Еуропадағы сенімді және премиум жеткізушілермен тікелей жұмыс жасаймыз.
Біздің ассортименттегі барлық өнімдер — 100% түпнұсқа. Біз ешқашан жалған немесе «көмескі» тауарларды сатпаймыз.
Кейбір ресми құжаттар мен сертификаттарды ашық түрде ұсынбаймыз, өйткені олар басқа тұлғалармен Kaspi және басқа алаңдарда категория ашу үшін заңсыз пайдаланылуы мүмкін.
Біз — жылдар бойы осы салада жұмыс істеп келе жатқан команда, көптеген риза клиенттеріміз бар.
alien store-дан сатып алынған әрбір өнім — бұл шынайы күтімге салынған инвестиция.
P.S. Мен — Алихан, alien store негізін қалаушысы. Біздің дүкенде тек түпнұсқа өнімдер сатылатынына жеке жауап беремін. Skincare-блогер ретінде және проблемалы терімен өз жолымды өткерген адам ретінде — сапа мен сенімнің бағасын жақсы білемін.